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Le référentiel national qualité décliné en critères concrets pour votre pratique.
Conditions d'accès, objectifs, durée, résultats, tarifs : toute l'information doit être accessible et vérifiable.
Chaque accompagnement doit avoir des objectifs clairs, mesurables et adaptés au profil du bénéficiaire.
Prise en compte des besoins spécifiques : situation de handicap, niveau, contraintes personnelles.
Ressources humaines, techniques et pédagogiques mobilisées pour atteindre les objectifs fixés.
Compétences et qualifications des praticiens, formation continue, supervision.
Inscription dans le réseau socio-économique, veille réglementaire, partenariats.
Recueil des avis, traitement des réclamations, mesure de la satisfaction, actions correctives.
Chaque séance, chaque échange, chaque livrable est tracé automatiquement. Fini les fichiers Excel manuels.
Conventions, synthèses, questionnaires : des modèles pré-validés, prêts à personnaliser.
Taux de satisfaction, taux de complétion, suivi à 6 mois : vos indicateurs Qualiopi sont toujours à jour.
Échanges entre praticiens sur les bonnes pratiques Qualiopi. Retours d'expérience d'audit partagés.