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Le référentiel national qualité exige de pouvoir prouver chaque étape de l'accompagnement. Sans trace, pas de conformité.
Tous les 18 mois, l'auditeur demande des preuves. La traçabilité permet de répondre en quelques clics, pas en quelques jours.
En cas de litige ou de réclamation, la traçabilité protège le praticien en prouvant le déroulement factuel de l'accompagnement.
Après chaque séance, une synthèse est générée automatiquement par l'IA. Le praticien valide, ajuste et signe. Temps gagné : 80 %.
Chaque échange, chaque livrable, chaque modification est horodaté et conservé. Rien ne se perd, tout est retrouvable.
Export PDF structuré pour les audits, export CSV pour les bilans statistiques, export RGPD pour les demandes de portabilité.
Pour chaque type d'accompagnement (BDC, VAE), une checklist de traçabilité guide le praticien étape par étape.
| Aspect | Avant | Avec PopMentor |
|---|---|---|
| Rédaction synthèse | 45 min par séance | 5 min (validation IA) |
| Préparation audit | 2-3 jours | 1 heure (exports automatiques) |
| Recherche historique | Fichiers éparpillés | Recherche instantanée |
| Conformité RGPD | Manuelle et risquée | Automatisée et auditée |